سياسة الخصوصية

سياسة خصوصية تريدإكس

آخر تحديث: 22 أبريل 2025

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام تريدإكس ("نحن" أو "لنا") بجمع واستخدام وتخزين وحماية بياناتك الشخصية عند الوصول إلى أو استخدام موقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول والخدمات المرتبطة ("المنصة").

باستخدامك لمنصتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان التسليم وعنوان الفواتير وتفاصيل طريقة الدفع.
المعلومات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وسجلات الوصول.
بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها والنقرات والوقت المستغرق على الموقع وأنماط التصفح.
معلومات المعاملات: الطلبات المقدمة والعناصر المشتراة وتأكيدات الدفع.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

لمعالجة وتنفيذ الطلبات
لتقديم خدمة العملاء
لإدارة حساب المستخدم الخاص بك
للتواصل بشأن تحديثات الطلبات أو العروض الترويجية
لتحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم
للامتثال للالتزامات القانونية

3. مشاركة بياناتك

قد نشارك معلوماتك مع:

شركاء التوصيل المعتمدين: لتسليم طلبك
بوابات الدفع: لمعالجة مدفوعاتك بشكل آمن
أدوات التحليل والتسويق: لمساعدتنا في فهم أنماط الاستخدام وتحسين المنصة
السلطات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب قانون الإمارات العربية المتحدة أو للإجراءات القانونية
لن يتم بيع بياناتك أو تأجيرها لأطراف ثالثة لتحقيق مكاسب تجارية.

4. تخزين البيانات والأمان

نقوم بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو الفقدان. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك، فلا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتعزيز تجربتك على منصتنا، بما في ذلك تذكر التفضيلات وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح الخاص بك، على الرغم من أن هذا قد يؤثر على وظائف المنصة.

6. حقوقك

لديك الحق في:

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
تصحيح أو تحديث المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف حسابك
سحب الموافقة حيثما ينطبق ذلك
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على Support@gotradex.ae

7. روابط الطرف الثالث

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع الويب التابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نقوم بذلك، سنقوم بمراجعة تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة. يشكل استمرار استخدام المنصة بعد نشر التغييرات قبولك للسياسة المحدثة.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بـ: support@gotradex.ae